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PC WRAPの口コミ・評判は?中古パソコンの3年保証・返品・デメリットを正直解説

【PR】本ページにはプロモーションが一部含まれています

「新品のパソコンは高いけれど、中古を買ってすぐに壊れたら困る」

「通販では、傷やキーボードの使用感を確認できないので不安」

「PC WRAPは3年保証と書かれているけれど、本当に安心して購入できるの?」

このように迷っていませんか?

中古パソコンは新品より安く購入できますが、商品の状態や保証内容はショップによって大きく違います。

私もPC WRAPについて調べる前は、「中古パソコンに3年保証が付くのは魅力的だけれど、何か条件があるのでは?」と気になりました。

公式の保証規定や購入者レビューを確認した結論として、PC WRAPは、価格を抑えながら長期保証も重視したい人に向いている中古パソコン専門店です。

対象商品には追加料金なしで3年保証が付き、商品到着予定日から7日以内なら、自己都合による返品にも対応しています。新規会員登録でもらえる10%OFFクーポンもあります。

ただし、バッテリーやACアダプターは保証対象外です。Officeソフトも、すべての商品に付属するわけではありません。

この記事では、PC WRAPの口コミ・評判だけでなく、保証の注意点、デメリット、他社との違い、失敗しにくい商品の選び方まで分かりやすく解説します。

※新規会員登録は無料
※10%OFFクーポンは1回限り
※クーポン同士の併用はできません

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PC WRAPの口コミ・評判を先に結論

PC WRAPは、次のような人におすすめです。

ポイント

  • 新品より安くパソコンを購入したい
  • 中古でも長く使える保証が欲しい
  • 通販で購入して失敗するのが怖い
  • 届いた商品の外観や大きさを確認してから判断したい
  • 在宅勤務や書類作成に使えるPCを探している
  • 多少の傷より、価格と性能を重視したい

PC WRAPの強みは、単に中古パソコンが安いことではありません。

購入前の不安と、購入後の故障リスクを減らす仕組みがそろっていることです。

対象商品には無料の3年保証が付き、ストレージやメモリなどに自然故障が発生した場合は、状態を確認したうえで修理や交換の対象になります。修理が難しい場合は、代替品が用意されます。

さらに、初期不良期間内の1週間であれば、対象商品について「思っていたより大きかった」「キーボードの感触が合わなかった」といった自己都合でも返品できます。

返品時の送料や手数料もPC WRAPが負担します。

一方で、バッテリーの持ち時間を重視する人や、新品同様の外観を求める人には向いていません。

中古品である以上、傷やキーボードのテカリなどがある商品も含まれます。

見た目が気になる場合は、安さだけで決めず、「美麗品」「特選品」を中心に探すのがおすすめです。


PC WRAPとは

PC WRAPは、株式会社エスエヌシーが運営する中古パソコン専門店です。

1998年に大阪・日本橋でパソコンショップPC-WRAPを開店し、長年にわたって中古パソコンを取り扱ってきました。運営会社のエスエヌシーは、2020年に株式会社SHIFTの子会社となっています。

PC WRAPでは、次のような商品を購入できます。

ポイント

  • Windowsノートパソコン
  • デスクトップパソコン
  • MacBookなどのApple製品
  • iPadやタブレット
  • ゲーミングパソコン
  • 液晶モニター
  • パソコン周辺機器

低価格な事務作業向けパソコンから、高性能なビジネス用モデルまで取り扱っているため、用途と予算に合わせて探せます。

販売される中古パソコンは、リース会社などから仕入れた法人向けモデルが中心です。PC WRAPでは年間約6万台を再生・商品化し、検査や整備を行っています。


PC WRAPが選ばれる5つの理由

1.対象商品に無料3年保証が付く

PC WRAPの大きな特徴が、対象商品に無料で付く3年保証です。

中古パソコンショップでは、保証期間が30日から1年程度に設定されていたり、長期保証が有料オプションになっていたりすることがあります。

PC WRAPでは、対象商品に追加料金なしで3年保証が付きます。

ストレージやメモリなどの自然故障は、状態によって無償修理や交換の対象です。OSが起動しない場合も、状況に応じて再インストールなどの対応を受けられます。

中古パソコンは、購入直後に問題がなくても、1年後や2年後に故障する可能性があります。

無料で3年保証が付いていれば、「安く買えたのに、修理代で新品と変わらない金額になった」という失敗を減らせます。

2.到着予定日から7日以内なら自己都合でも返品できる

中古パソコンを通販で買うときに心配なのが、写真と実物の違いです。

PC WRAPでは、対象商品について初期不良期間内の1週間であれば、自己都合でも返品できます。

例えば、次のような理由でも対象になります。

ポイント

  • 思っていたより傷が目立った
  • 本体が大きく、机に置きにくかった
  • 持ち運ぶには重かった
  • キーボードの感触が好みではなかった
  • 間違った商品を注文した

指定された返送先へ着払いで送るため、対象条件を満たしていれば、送料や返品手数料もかかりません。

ただし、初期不良期間を過ぎると、自己都合による返品はできません。

届いたまま数日間放置せず、できるだけ早く状態と動作を確認しましょう。

3.検査やクリーニングを行っている

PC WRAPでは、中古パソコンを商品化する前に、動作確認、外観確認、データ消去、クリーニングなどを行っています。

公式サイトでは、保証、返品、当日発送、徹底したクリーニングを「4つのお約束」として案内しています。

個人が出品するフリマアプリでは、出品者によって確認範囲が異なります。

専門店で検査された商品を選べば、「電源は入ったがUSB端子が使えなかった」「OSが正しく起動しなかった」といったトラブルを減らせます。

4.価格帯と取り扱い商品が幅広い

PC WRAPでは、ネット検索や書類作成に向いた低価格モデルから、メモリ16GB以上を搭載したビジネス向けモデルまで探せます。

同じ機種でも、商品ランク、メモリ容量、SSD容量、傷の状態によって価格が異なります。

多少の傷を気にしない人は標準品、外観も重視したい人は特選品や美麗品というように、自分の予算に合わせて選べる点がメリットです。

5.新規会員登録で10%OFFクーポンがもらえる

PC WRAPでは、新規会員登録をすると、すぐに使える10%OFFクーポンが発行されます。

また、メールマガジン登録者向けに、毎月使える5%OFFクーポンも案内されています。クーポンの併用はできません。

例えば、5万円の商品に10%OFFクーポンを使えば、割引額は5,000円です。

パソコンは商品単価が高いため、10%の割引でも節約できる金額が大きくなります。

購入したい商品を見つけてから慌てないように、先に会員登録を済ませてクーポンを確認しておくと安心です。


PC WRAPを利用するとどう変わる?

PC WRAPを利用する一番のメリットは、新品パソコンより出費を抑えながら、購入後の故障にも備えられることです。

例えば、ネット検索、動画視聴、WordやExcelを使った書類作成が中心なら、必ずしも最新の高価なパソコンは必要ありません。

数年前の法人向けモデルでも、メモリとSSDが十分に搭載されていれば、日常的な作業に使えます。

新品購入に使う予定だった予算を抑えられれば、次のような周辺機器も用意しやすくなります。

ポイント

  • 外付けモニター
  • マウスやキーボード
  • バックアップ用SSD
  • Webカメラ
  • パソコンデスク

また、面倒な初期設定が行われた状態で届く商品が多いため、電源を入れてすぐ作業を始めやすい点もメリットです。

パソコンの設定が苦手な人にとって、届いたあとに何時間も設定で悩まずに済むのは助かります。


PC WRAPで探しやすい3つの商品タイプ

PC WRAPは在庫が頻繁に入れ替わるため、特定の型番だけをおすすめすると、記事を読んだ時点で売り切れている可能性があります。

そのため、次の3タイプから探すと失敗しにくくなります。

価格を抑えたい人向け

主な用途がネット検索、動画視聴、簡単な文書作成なら、次の条件を目安にします。

項目目安
CPUCore i5 第8世代以降
メモリ8GB以上
ストレージSSD256GB以上
画面13~15.6インチ
商品ランク標準品または特選品

予算を優先するなら、多少の傷がある標準品も候補になります。

ただし、複数のアプリを同時に使う人は、メモリ16GBを選んだほうが快適です。

在宅勤務・事務作業向け

Zoom、ブラウザ、Word、Excelなどを同時に使うなら、次の条件がおすすめです。

項目目安
CPUCore i5・Ryzen 5
メモリ16GB
ストレージSSD256GB~512GB
Webカメラ内蔵を確認
商品ランク特選品以上

仕事で毎日使う場合は、数千円の価格差だけでメモリ8GBを選ばず、16GBモデルを優先すると作業中のストレスを減らせます。

写真編集・軽い動画編集向け

写真編集やフルHD動画の簡単な編集をするなら、次の条件を目安にします。

項目目安
CPUCore i7・Ryzen 7
メモリ16GB以上
ストレージSSD512GB以上
画面フルHD以上
GPU使用ソフトに合わせて確認

本格的な4K動画編集や最新ゲームでは、専用GPUが必要になる場合があります。

商品名に「ゲーミング」と書かれているだけで決めず、使いたいソフトの推奨環境と照らし合わせましょう。

※PC WRAPの商品は1台限りの場合があります
※表示価格や在庫は随時変わります
※会員登録後は10%OFFクーポンを忘れずに確認してください

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PC WRAPのデメリット・注意点

バッテリーは3年保証の対象外

ノートパソコンを購入する人が、特に注意したいのがバッテリーです。

PC WRAPでは、バッテリーを保証対象外としており、駆動時間についても回答していません。

自宅や事務所で、電源につないだまま使うなら大きな問題にはなりにくいでしょう。

しかし、カフェや営業先など、電源がない場所で長時間使用したい人には向いていません。

外出先で使うことが多い場合は、新品やバッテリー交換済みの商品も比較してください。

商品ランクによって傷や使用感が異なる

PC WRAPでは、商品の状態に応じてランクが付けられています。

商品ランク向いている人
美麗品できるだけ外観のきれいな商品が欲しい人
特選品価格と見た目のバランスを重視する人
標準品傷より価格を優先する人
訳あり品不具合を理解して自分で対応できる人

特選品であっても、必ずしも新品同様とは限りません。

中古品を初めて購入する人や、傷が気になりやすい人は、美麗品または特選品を中心に探すのがおすすめです。

修理品を送る送料は購入者負担

3年保証は無料ですが、保証期間中の費用がすべて0円になるわけではありません。

初期不良期間を過ぎてから修理を依頼する場合、PC WRAPへ送る送料は購入者が負担します。

修理や交換後、PC WRAPから返送される際の送料は店舗側の負担です。

「3年保証だから往復送料も無料」と誤解しないようにしましょう。

修理中の代替機は用意されない

保証修理では、商品をPC WRAPへ送って診断を受ける必要があります。

修理中に使用する代替パソコンの貸し出しはありません。

仕事で毎日パソコンを使う人は、以前使っていたPCをサブ機として残すか、データをクラウドや外付けSSDへバックアップしておくと安心です。

Officeは全商品に付属するわけではない

PC WRAPでは、商品ページに記載がない場合、Officeソフトは基本的に付属しません。

WordやExcelが必要な人は、次の点を確認してください。

ポイント

  • Microsoft Officeが付属しているか
  • WPS Officeなどの互換ソフトか
  • Officeの追加料金はいくらか
  • 買い切り版か期間契約型か
  • Office代を含めても予算内か

「WindowsパソコンならWordやExcelも付いている」と思い込んで購入すると、あとから追加費用がかかります。


PC WRAPの良い口コミ・評判

楽天市場やYahoo!ショッピングの購入者レビューを確認すると、次の点を評価する声が目立ちます。

想像していたより商品がきれいだった

中古品なので傷を覚悟していたものの、届いた商品が想像以上にきれいだったという投稿が見られます。

特に、特選品や状態のよい商品を選んだ人からは、外観に満足したという声があります。

ただし、商品状態は一台ずつ異なります。

同じ機種の口コミがよくても、自分が購入する商品の説明欄は必ず確認してください。

梱包が丁寧だった

中古パソコンの購入では、配送中の破損も心配です。

レビューでは、緩衝材でしっかり固定されていた、梱包が丁寧だったという評価が確認できます。

発送が早かった

PC WRAPは、クレジットカード、PayPay、代金引換など、対象となる支払い方法で営業日の14時までに注文すると、当日発送の対象になります。前払いは入金確認後の発送です。

仕事用のパソコンが急に故障したときや、早めに新しい端末を用意したいときにも利用しやすいでしょう。


PC WRAPの悪い口コミ・評判

良い口コミがある一方で、中古品ならではの不満もあります。

傷や使用感が予想より目立った

商品ページに傷の説明があっても、実物を見ると想像していたより目立つと感じる場合があります。

写真では小さく見えた傷が、手元では気になることもあります。

外観を重視する人は標準品を避け、美麗品や特選品を選びましょう。

届いた商品の状態に納得できない場合は、初期不良期間内に返品手続きを進めることが大切です。

バッテリーの持ちが短い場合がある

中古ノートパソコンのバッテリーは、前の利用状況によって劣化具合が異なります。

バッテリーが保証対象外であることを知らずに購入すると、「思ったより短時間しか使えなかった」と感じる原因になります。

電源につながずに使う予定がある人は、購入前に慎重に判断してください。

購入後に価格が変わることがある

中古パソコンの価格は、在庫数やセールによって変わります。

購入後に値下げされる場合もあれば、迷っているうちに売り切れる場合もあります。

現在の価格に納得でき、必要な性能を満たしているなら、購入後の値動きまで気にしすぎないほうがよいでしょう。


PC WRAPと主要な中古パソコンショップを比較

ショップ標準保証自己都合返品主な強み注意点おすすめな人
PC WRAP対象商品3年到着予定日から7日無料長期保証、返品時の送料負担なしバッテリー対象外、修理品の発送費は自己負担長期保証と安さを両立したい人
PC next1年到着後15日初期設定済み、WPS Office付き往復送料と3,300円が差し引かれる初心者向けセットを選びたい人
パソコン市場通常1年到着後30日返品期間が長く、実店舗もある自己都合返品は往復送料負担実店舗でも相談したい人
くじらや30日到着後7日電話・メール・LINEサポート長期保証は別途検討が必要操作サポートを重視する人

PC nextは1年間の動作保証と15日間の返金保証がありますが、自己都合返品では往復送料と再セットアップなどの費用3,300円が差し引かれます。

パソコン市場は通販の中古商品について、到着後30日以内なら理由を問わず返品・交換できます。ただし、自己都合返品の往復送料は購入者負担です。中古パソコンの通常保証は1年間と案内されています。

くじらやは30日間の無償保証に加えて、購入者向けの電話・メール・LINEサポートを提供しています。自己都合返品では返送料の負担が必要です。

返品できる期間だけを見ると、PC WRAPよりパソコン市場やPC nextのほうが長くなっています。

一方、対象商品に無料で3年保証が付くことと、7日以内の自己都合返品で送料や手数料がかからないことは、PC WRAPの大きな強みです。


PC WRAPがおすすめな人

PC WRAPは、次のような人におすすめです。

ポイント

  • 3万~6万円程度で仕事用PCを探している
  • 在宅勤務や書類作成に使いたい
  • 新品にはこだわらない
  • 中古でも長期保証が欲しい
  • 通販で実物を確認できないことが不安
  • 多少の傷より価格と性能を重視したい
  • MacやiPadも中古で探したい
  • 延長保証に追加料金を払いたくない

特に向いているのは、初めて中古パソコンを通販で購入する人です。

フリマアプリでは、購入後に故障しても十分な保証を受けられないことがあります。

PC WRAPなら、対象商品に長期保証が付き、届いた商品がイメージと違う場合にも、7日以内なら返品できます。


PC WRAPをおすすめしない人

次のような人には、PC WRAP以外の選択肢もおすすめです。

ポイント

  • 新品同様で傷のない商品が欲しい
  • 外出先で長時間バッテリーを使いたい
  • 修理中に代替機を借りたい
  • 最新ゲームを最高画質で遊びたい
  • 本格的な4K・8K動画編集をしたい
  • 返品できる期間を長く確保したい
  • 購入後の操作をLINEで細かく教えてほしい

バッテリー性能や外観を最優先するなら、新品パソコンやメーカー認定の整備済み品も比較しましょう。

購入後の操作サポートを重視する場合は、くじらやのようなサポート特化型ショップも候補になります。


PC WRAPで失敗しない購入方法

1.先に無料会員登録をする

新規会員登録を行い、10%OFFクーポンを確認します。

クーポンは1回限りで、ほかのクーポンとは併用できません。

2.用途から必要な性能を決める

価格だけで探すと、性能が足りない商品まで候補に入ってしまいます。

初めて購入する人は、次の構成を基準にすると選びやすくなります。

ポイント

  • Windows 11
  • Core i5またはRyzen 5
  • メモリ16GB
  • SSD256GB以上
  • 特選品以上

簡単な作業だけなら、メモリ8GBでも利用できます。

しかし、長く使いたい場合や、複数のアプリを開く場合は16GBがおすすめです。

3.商品ページを最後まで読む

購入前に、次の項目を確認します。

ポイント

  • 商品ランク
  • 傷や液晶の状態
  • CPUの世代
  • メモリとSSD容量
  • Webカメラの有無
  • Wi-FiとBluetooth
  • USBや映像出力端子
  • Officeの有無
  • 3年保証の対象商品か
  • 返品対象外ではないか

記載のない付属品や機能は、基本的に付いていないと考えたほうが安全です。

4.届いた日から動作確認を始める

返品期間は到着予定日から7日間です。

梱包材を捨てる前に、次の項目を確認しましょう。

ポイント

  • 電源が正常に入るか
  • 充電できるか
  • キーボードの全キーが反応するか
  • Wi-Fiにつながるか
  • USB端子が使えるか
  • スピーカーから音が出るか
  • Webカメラが映るか
  • 画面に気になる色ムラがないか
  • 使用予定のソフトが起動するか

問題がある場合は、自分で分解したりOSを変更したりする前に、PC WRAPへ連絡してください。


PC WRAPについてよくある質問

PC WRAPは怪しいサイトではありませんか?

PC WRAPは、株式会社エスエヌシーが運営する中古パソコン専門店です。

PC-WRAPは1998年に開店し、運営会社は2020年に東証プライム上場企業SHIFTの子会社となっています。

長期間の運営実績があるため、運営会社が分からない通販サイトとは異なります。

3年間、本当に無料で保証されますか?

対象商品には、追加料金なしで3年保証が付きます。

ただし、バッテリー、ACアダプター、経年劣化、物理的な破損、利用者による改造などは対象外です。

また、保証期間によって送料や返金対応の条件が異なります。

どのような理由でも返品できますか?

対象商品であれば、到着予定日から7日以内に自己都合で返品できます。

PC WRAPが指定する返送先へ着払いで送るため、送料や手数料も店舗側の負担です。

ただし、返品対象外の商品や条件があります。必ず購入前に商品ページと返品規定を確認してください。

バッテリーはどのくらい使えますか?

中古ノートパソコンは、商品ごとにバッテリーの劣化状態が異なります。

PC WRAPではバッテリーを保証対象外としており、具体的な駆動時間についても回答していません。

電源のない場所で長時間使う予定なら、新品やバッテリー交換済み商品も比較してください。

WordやExcelは最初から入っていますか?

すべての商品にMicrosoft Officeが入っているわけではありません。

商品ページにOfficeの記載がなければ、基本的に付属していません。

Officeが必要な人は、付属ソフトと追加料金を確認してから購入しましょう。

初心者でもすぐに使えますか?

PC WRAPでは、OSがインストールされた中古パソコンを販売しているため、届いてから比較的すぐに使い始められます。

ただし、Wi-Fi接続、メール設定、Microsoftアカウントの登録などは、自分で行う必要があります。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード、PayPay、銀行振込、コンビニ決済、代金引換などに対応しています。

クレジットカードでは、利用するカードによって分割払いやリボ払いも選択できます。


まとめ|PC WRAPは長期保証と返品のしやすさを重視する人向け

PC WRAPについて調査した結果をまとめます。

ポイント

  • 対象商品に追加料金なしの3年保証が付く
  • 到着予定日から7日以内なら自己都合でも返品できる
  • 対象となる返品では送料や手数料がかからない
  • 新規会員登録で10%OFFクーポンがもらえる
  • 営業日の14時までの対象注文は当日発送
  • 中古品のため、傷や使用感がある商品も含まれる
  • バッテリーとACアダプターは保証対象外
  • 保証修理時にPC WRAPへ送る送料は購入者負担
  • Officeはすべての商品に付属するわけではない

PC WRAPの一番の魅力は、単にパソコンが安いことではありません。

中古パソコンで失敗する不安を、長期保証と返品サービスで減らせることです。

フリマアプリより少し高く見える商品でも、検査や保証まで含めて考えると、購入後の安心感が違います。

まずは無料会員登録で10%OFFクーポンを受け取り、用途に合う特選品や美麗品があるか確認してみてください。

※会員登録は無料
※新規会員10%OFFクーポンは1回限り
※在庫は1台限りの場合があります
※価格・保証・キャンペーン条件は購入前に公式サイトでご確認ください

【PC WRAP公式サイトで現在価格と在庫を確認する】

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