※本記事には広告が含まれます。
※サービス内容は2026年7月13日時点の公式情報をもとに確認しています。
「高速バスを安く予約したいけれど、どの会社を選べばよいかわからない」
「エアトリバスは会員登録なしでも使える？」
「予約後にキャンセルしたら、いくら返金されるの？」
このように迷っていませんか。
エアトリバスは、全国の高速バス・夜行バスを比較して予約できるサービスです。
東京、大阪、名古屋、仙台などの主要都市を発着する便をはじめ、複数のバス会社の料金や出発時間、座席、設備を一つのサイトで確認できます。
会員登録をしなくても予約できるため、「今回だけ高速バスを使いたい」という方でも利用しやすいのが特徴です。
検索時には、3列シート、4列シート、車内トイレ、女性専用車、コンセントなどの条件で絞り込めます。2025年には「発車オ～ライネット」とのAPI連携も始まり、登録されているバスの空席と運賃をエアトリ上でリアルタイム検索できるようになりました。
先に結論をお伝えすると、エアトリバスは次のような方に向いています。
一方で、キャンセル料、変更期限、車内設備、乗車券の提示方法は、選んだ便や運行会社によって異なります。
「エアトリで予約したから、どの便も同じ条件」と考えず、便の詳細と予約メールを確認することが大切です。
この記事では、エアトリバスの口コミ・評判、メリット・デメリット、キャンセル料、支払い方法、予約手順まで詳しく解説します。
[エアトリバスで高速バス・夜行バスを比較する]
エアトリバスとは？
エアトリバスは、株式会社エアトリが運営する高速バス・夜行バスの比較予約サービスです。
2019年5月に総合旅行プラットフォーム「エアトリ」のバス販売サービスとして開設されました。サービス開始時から全国の高速バスを比較でき、空席があれば当日便も購入できるサービスとして案内されています。
現在の主な特徴は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 取扱商品 | 高速バス・夜行バス・昼行便 |
| 対応エリア | 全国 |
| 会員登録 | 予約だけなら不要 |
| 主な検索条件 | 3列・4列、トイレ、女性専用、コンセントなど |
| 支払い | クレジットカード・PayPay |
| 予約確認 | 電話番号と受付番号でログイン |
| 乗車券 | スマートフォン表示または印刷 |
| 領収書 | 予約確認ページから印刷 |
| キャンセル | 便ごとの規定＋返金手数料550円 |
| ポイント | 通常1％・所定の条件あり |
エアトリは実際にバスを運行する会社ではありません。
エアトリバスは、複数の運行会社が販売する便を検索し、利用者とバス会社の予約を仲介するサービスです。
そのため、料金だけでなく、次の条件は実際に利用するバス会社や便によって変わります。
エアトリの画面で比較したあと、最終的には選んだ便の詳細を確認して申し込みましょう。
エアトリバスの運営会社は？怪しくない？
エアトリバスを運営する株式会社エアトリは、東京証券取引所プライム市場に上場している企業です。
観光庁長官登録旅行業第1872号の旅行会社で、JATA正会員、IATA公認代理店として登録されています。
| 項目 | 内容 |
| 運営会社 | 株式会社エアトリ |
| 上場市場 | 東証プライム市場 |
| 証券コード | 6191 |
| 旅行業登録 | 観光庁長官登録旅行業第1872号 |
| 加盟団体 | JATA正会員・IATA公認代理店 |
| サービス開始 | 2019年5月 |
そのため、運営元がわからない無登録の予約サイトではありません。
ただし、運行そのものは各バス会社が担当します。
予約前には、エアトリの安全性だけでなく、便詳細に表示される運行会社名や運行条件も確認することが大切です。
エアトリバスの口コミ・評判
エアトリバスの口コミでは、料金の安さや検索のしやすさを評価する声がある一方で、座席の狭さや車内設備への不満も見られます。
注意したいのは、口コミの多くが「エアトリの予約サイト」ではなく、「実際に乗車したバス会社や車両」に対する評価だという点です。
サイトの使いやすさと、バスの乗り心地は分けて考えましょう。
良い口コミ・評判
評価されやすい内容は次のとおりです。
公式サイトに掲載されている乗車レビューでも、3列シートや女性専用車、車内トイレ、カーテン、充電設備などを評価する声が確認できます。
特に夜行バスでは、数千円の価格差より、座席の広さや隣席との仕切りが睡眠の質を大きく左右します。
長時間乗る場合は、最安値だけでなく設備を優先したほうが満足しやすいでしょう。
悪い口コミ・気になる評判
不満として挙がりやすいのは次のような点です。
公式レビューにも、3列シートでも通路が狭く、トイレへ行きにくかったという意見や、最後列では十分にリクライニングできなかったという声があります。
「3列なら必ず快適」「トイレ付きなら不便がない」とは限りません。
便名、座席配置、最後列かどうか、カーテンやフットレストの有無まで確認するのがおすすめです。
エアトリバスを利用するメリット
会員登録なしで予約できる
エアトリバスは、エアトリ会員へ登録しなくても予約できます。
出発地、到着地、日付、人数を入力し、希望する便を選んで、搭乗者情報と支払い情報を入力すれば予約できます。
旅行サイトを今後使うかわからない方にとって、予約前に会員登録を求められないのはメリットです。
ただし、エアトリポイントを受け取りたい場合は会員登録が必要です。
ポイントを希望する場合は、エアトリ会員に登録しているメールアドレスと同じメールアドレスでバスを予約してください。
全国の高速バス・夜行バスをまとめて比較できる
高速バスは、同じ東京―大阪間でも複数の会社が運行しています。
運行会社のサイトを一つずつ確認すると、毎回同じ日付や人数を入力しなければならず、比較に時間がかかります。
エアトリバスなら、同じ画面で次の内容を比較できます。
2025年10月29日からは、「発車オ～ライネット」に登録された空席と運賃のAPI連携が順次始まりました。
発車オ～ライネット側が保有する高速バスの在庫をエアトリでリアルタイム検索できるため、比較できる選択肢の拡充につながっています。
料金だけでなく座席や設備で絞り込める
夜行バス選びでは、価格と同じくらい車内設備が重要です。
エアトリバスでは、次のような条件から便を探せます。
公式サイトでも、ゆったりシート、トイレ付き、女性専用車、コンセント付きなどの条件検索が案内されています。
ただし、「女性専用車」と「女性専用エリア」は異なります。
女性専用車は基本的に車両全体が女性向けですが、女性専用席・女性安心は、一部の座席や隣席だけが女性になる商品もあります。
安心感を重視する場合は、商品名と注意事項を確認してください。
安い順・時間順で比較できる
エアトリバスでは、検索結果を価格や時刻で並べ替えられます。
利用目的に合わせて、次のような探し方ができます。
旅行なら料金を優先し、出張やイベント参加なら到着時間を優先するなど、目的に合わせて選べます。
高速バスの料金は、日付、曜日、空席、繁忙期などによって変わります。
同じ区間でも金曜・土曜や連休前は高くなりやすいため、前後の日程も検索してみましょう。
予約確認・乗車券・領収書をWebで確認できる
予約後は、予約確認ページへ電話番号と受付番号を入力してログインします。
予約確認ページでは、次の手続きができます。
会員登録なしで予約した場合でも利用できます。
出張で利用する方にとって、領収書を自分で印刷できるのは便利です。
受付番号は予約確認や問い合わせに必要になるため、予約メールを削除せず、スクリーンショットなどでも保管しておきましょう。
当日予約できる便がある
空席と販売時間が残っていれば、当日便を予約できる場合があります。
エアトリバスは2019年のサービス開始時から当日便の購入に対応すると案内されています。
次のような場面で利用できます。
ただし、インターネット上の販売締め切りは便ごとに異なります。
当日予約では、乗車場所、出発時刻、支払い完了、乗車券の表示方法をすぐに確認してください。
エアトリバスの支払い方法
2026年7月時点の公式FAQでは、支払い方法は次の2つです。
- クレジットカード
- PayPay
コンビニ支払いについては「近日実装予定」と案内されています。
調査資料には、現在もコンビニなどの現金決済を利用できるような記述がありましたが、これは過去の案内や一部導線の情報が混在している可能性があります。
現在予約する場合は、実際の決済画面に表示される方法を優先してください。
クレジットカード
クレジットカード決済では、予約と同時に支払いが完了します。
キャンセル時の返金はカード会社を通して行われるため、カード会社の締め日によっては、翌月または翌々月の明細へ反映されることがあります。
PayPay
2024年12月から、高速バス・夜行バスの予約でPayPayオンライン決済が導入されました。
PayPay残高のほか、利用条件を満たしていればPayPayクレジットも利用できます。
クレジットカード番号を予約サイトへ入力したくない方にも選びやすい方法です。
エアトリバスのキャンセル料
エアトリバスのキャンセル費用は、次の2つで構成されます。
- 予約した便の規定に基づくキャンセル料
- エアトリバスの返金手数料550円
予約を取り消した場合、支払額から便所定のキャンセル料と返金手数料550円を差し引いた金額が返金されます。
例えば、支払額が6,000円で、便のキャンセル料が30％なら、計算の目安は次のとおりです。
ただし、キャンセル料が発生する日や割合は便ごとに異なります。
予約する前に、検索結果や便詳細に表示されるキャンセルポリシーを確認してください。
返金手数料550円は別にかかる
「出発の数日前までキャンセル料無料」と表示されていても、返金手数料550円が必要になる可能性があります。
便の取消料が0円でも、完全に支払額の全額が戻るとは限らない点に注意しましょう。
出発後は返金されない場合が多い
出発時刻を過ぎたあとや、連絡せず乗車しなかった場合は、運賃の100％がキャンセル料となる商品があります。
乗り場を間違えた、集合時間に遅れた、電車が遅れたといった理由でも、バスが出発したあとは返金されない可能性が高くなります。
初めて利用する乗り場には、出発時刻の20～30分前を目安に到着しましょう。
返金の時期は支払い方法で異なる
クレジットカードの場合は、カード会社経由で返金されます。
PayPayの場合はPayPayアカウントへ返金されます。公式FAQでは、エアトリ側の処理に1週間程度かかる場合があり、その後の反映時期は決済会社の処理によって異なると案内されています。
予約後に日付・便・人数を変更できる？
日付、便、乗車人数を変更したい場合は、原則として現在の予約をキャンセルし、新しく予約し直します。
予約し直す時点で次のような問題が起こる可能性があります。
そのため、先に新しい便を確保できるか確認してから、現在の予約を取り消すのがおすすめです。
ただし、二重予約を長時間放置すると両方の料金が発生するため、新しい便を取ったら早めに古い予約をキャンセルしてください。
乗車地・降車地だけ変更できる場合がある
乗車地や降車地の変更は、次のような条件を満たす場合に、Web上から手続きできることがあります。
変更できる期限は便ごとに異なります。
運賃が安くなる区間へ変更しても、差額が返金されない場合があります。
変更画面に表示される条件を確認してから手続きしてください。
乗車券はスマートフォンで見せればよい？
予約後は、予約確認ページから「高速バス乗車券」を表示できます。
公式案内では、乗車時に提示できるよう、スマートフォンやタブレットを持参するか、必要に応じて印刷するよう案内されています。
基本的には次のいずれかです。
便によって扱いが異なる可能性があるため、予約メールに「印刷必須」などの記載がないか確認しましょう。
また、当日にスマートフォンの電池が切れると表示できません。
次の対策をしておくと安心です。
エアトリポイントは貯まる？
エアトリバスの通常ポイント還元率は1％です。
ただし、エアトリバスは会員登録なしで予約できるため、ポイントを受け取るには条件があります。
エアトリ会員に登録しているメールアドレスと、バス予約時のメールアドレスを同じにする必要があります。
ポイントの付与は、最終利用日の翌々月以降に順次行われます。キャンセルした予約はポイント付与の対象外です。
例えば、5,000円のバスを予約した場合、通常還元の目安は50ポイントです。
貯まったポイントは、バス代に直接利用するのではなく、エアトリの国内航空券、国内ホテル、航空券＋ホテルなど、対象サービスの支払いに利用できます。
旅行でエアトリを繰り返し使う方にはメリットがありますが、バスだけを一度利用する方は、ポイントより支払総額や便の設備を優先しましょう。
エアトリバスのデメリットと注意点
支払い方法が限られている
現在の公式案内では、クレジットカードとPayPayが中心です。
コンビニで現金払いをしたい方や、銀行振込を希望する方には利用しにくい場合があります。
支払い方法は今後変更される可能性があるため、予約画面で最新情報を確認してください。
キャンセル時に550円の返金手数料がかかる
便所定のキャンセル料とは別に、返金手数料550円が必要です。
運賃の安いバスでは、550円の割合が大きくなります。
例えば2,000円のバスなら、返金手数料だけで運賃の約27％に相当します。
予定が変わる可能性がある場合は、予約前にキャンセル条件を確認しましょう。
設備が変更される場合がある
検索結果でトイレ付きやWi-Fi付きと表示されていても、車両点検や増車などにより、予定とは異なる車両が使われる可能性があります。
特に同じ便の2号車以降は、1号車と設備が異なる場合があります。
トイレが絶対に必要な方や、仕事で充電設備が必要な方は、注意事項を確認したうえで、必要なら運行会社へ問い合わせましょう。
3列シートでも快適さに差がある
「3列シート」と表示されていても、すべてが完全独立タイプとは限りません。
主な座席構成には次のような違いがあります。
快適性を重視するなら、「3列」という数字だけでなく、座席図や商品説明を確認してください。
運行の遅れを避けられない
高速バスは道路を走るため、渋滞、事故、工事、悪天候の影響を受けます。
到着予定時刻は保証されず、遅延によって新幹線、飛行機、イベント、仕事に間に合わなくても、補償されない場合があります。
重要な予定がある日は、到着後に十分な余裕を設けましょう。
エアトリと運行会社の規定を両方確認する必要がある
予約の窓口はエアトリですが、実際の運送サービスは各バス会社が提供します。
そのため、エアトリの利用規約だけでなく、次のような運行会社側の条件も適用されます。
特殊な荷物やサポートが必要な場合は、予約前に運行会社へ確認しましょう。
夜行バス選びで失敗しないポイント
安さだけで4列シートを選ばない
4列シートは料金を抑えやすい反面、一般的に隣席との距離が近く、足元も狭くなりやすい座席です。
短時間の昼行便なら問題なくても、8～10時間の夜行便では疲れが残ることがあります。
次のような方は、3列独立シートを検討してみましょう。
重要な予定の前日は、数千円を節約するより睡眠を優先したほうがよい場合があります。
トイレ付きか休憩回数を確認する
車内トイレがない便でも、途中のサービスエリアで休憩があります。
ただし、渋滞などで予定どおり休憩できないこともあります。
トイレが心配な方は、車内トイレ付きの便を選ぶと安心です。
充電設備の種類を確認する
「充電可能」と表示されていても、設備は次のように異なります。
ケーブルだけで使えるのか、電源アダプターが必要なのか確認しましょう。
設備故障に備え、モバイルバッテリーも持参するのがおすすめです。
到着場所と到着時刻を確認する
「大阪着」と書かれていても、降車場所は梅田、新大阪、難波、天王寺など複数あります。
東京も、東京駅、新宿、池袋、秋葉原、大宮、横浜など、便によって到着場所が異なります。
目的地までの移動時間と始発時刻も含めて選びましょう。
早朝4時台に到着すると、駅や飲食店が開いていない場合があります。
高速バスの安全性を確認するポイント
高速バスを選ぶときは、安さと設備だけでなく、安全に関する表示も確認しましょう。
国土交通省は、高速乗合バスの表示において、運行会社、所要時間、運行距離、運転者の体制などを確認できるようにする考え方を示しています。
また、高速道路では、バスのシートベルトを着用する義務があります。国土交通省も高速バス利用者へのシートベルト着用案内を徹底するよう求めています。
予約前と乗車時には、次の項目を確認してください。
乗車したら、眠る前に必ずシートベルトを着用しましょう。
エアトリバスがおすすめな人
複数のバス会社を比較したい人
どの会社を利用するか決めていない方に向いています。
料金、時刻、設備、口コミを見ながら、自分に合う便を探せます。
会員登録せずに予約したい人
今回だけバスを使いたい方でも、エアトリ会員へ登録せずに予約できます。
予約後の確認も、電話番号と受付番号で行えます。
夜間に移動して宿泊費を抑えたい人
夜行バスなら、眠っている時間に移動できるため、ホテル代を1泊分減らせます。
学生旅行、帰省、テーマパーク旅行、ライブ遠征などに向いています。
女性専用車や3列シートを探したい人
女性専用、トイレ付き、3列独立など、快適性を重視して検索できます。
一人旅や初めて夜行バスへ乗る方にも選びやすいでしょう。
出張で領収書が必要な人
予約確認ページから領収書を印刷できます。
交通費を抑えたい出張や、深夜移動で翌朝に到着したい場合に利用できます。
ただし、重要な打ち合わせ前は、座席の快適性と遅延リスクを考慮してください。
エアトリバスをおすすめしにくい人
次のような方は、新幹線、飛行機、運行会社公式サイトも比較しましょう。
運行会社公式サイトでは、独自の会員割引、早期割引、座席指定などを利用できる場合があります。
エアトリバスで候補を見つけたあと、同じ便を運行会社公式サイトでも確認するとよいでしょう。
エアトリバスの予約方法
出発地・到着地・日付を入力する
トップページで次の条件を入力します。
主要都市だけでなく、都道府県や細かな発着地から検索できる場合があります。
便を比較する
検索結果で料金、時刻、座席、設備を比較します。
最安値だけでなく、次の内容を確認してください。
便の詳細を確認する
希望する便を選んだら、注意事項を開きます。
特に確認したいのは次の項目です。
搭乗者情報を入力する
氏名、性別、電話番号、メールアドレスなどを入力します。
運休などの緊急連絡が届く可能性があるため、旅行中に確認できる連絡先を登録してください。
支払いを行う
クレジットカードまたはPayPayから選択します。
支払いが完了しないと予約が成立しない場合があるため、完了画面まで確認してください。
受付番号を保存する
予約完了メールに記載された受付番号を保存します。
予約確認ページでは、電話番号と受付番号を使ってログインします。
乗車券と乗り場を確認する
乗車前に乗車券を表示し、乗車場所の地図を確認します。
乗り場には余裕を持って到着しましょう。
[エアトリバスで希望日の最安値を確認する]
エアトリバスに関するよくある質問
エアトリバスは会員登録が必要ですか？
予約だけなら会員登録は不要です。
ただし、通常1％のエアトリポイントを受け取るには、エアトリ会員のメールアドレスと同じアドレスで予約する必要があります。
支払い方法は何がありますか？
2026年7月時点の公式FAQでは、クレジットカードとPayPayです。
コンビニ支払いは近日実装予定と案内されています。
キャンセル料はいくらですか？
便ごとに定められたキャンセル料と、返金手数料550円がかかります。
キャンセルする時期によって返金額が変わるため、予約前に便詳細を確認してください。
予約後に日付を変更できますか？
日付や便を変える場合は、原則として現在の予約をキャンセルし、新しく予約し直します。
キャンセル料や返金手数料がかかる可能性があります。
スマートフォンの画面だけで乗車できますか？
スマートフォンに高速バス乗車券を表示して乗れる便があります。
便によっては印刷や別の提示方法が必要になる可能性があるため、予約メールを確認してください。
領収書は発行できますか？
予約確認ページから領収書を印刷できます。
電話番号と受付番号を使ってログインしてください。
当日でも予約できますか？
空席と販売時間が残っている便は、当日予約できる場合があります。
決済完了後、乗車場所と乗車券をすぐに確認しましょう。
バスが運休したら返金されますか？
運休時の振替や返金は、運行会社と便の規定に従います。
運休の連絡方法や返金手続きは予約メール・運行会社の案内を確認してください。自動で返金されるとは限りません。
予定より到着が遅れたら補償されますか？
道路状況による遅延は補償されない場合があります。
到着後に飛行機や新幹線へ乗り継ぐ場合は、十分な時間を空けてください。
まとめ｜エアトリバスは設備と取消条件まで比較しよう
エアトリバスは、全国の高速バス・夜行バスを会員登録なしで比較・予約できるサービスです。
複数のバス会社を一つの画面で確認でき、料金だけでなく、3列シート、トイレ、女性専用車、コンセントなどの条件から探せます。
主なメリットは次のとおりです。
一方で、次の点には注意が必要です。
高速バスを安く予約するときは、最安値だけで決めないことが大切です。
夜行便では、座席の広さ、トイレ、カーテン、充電設備などが翌日の体調を左右します。
特に翌朝から仕事や観光を予定している場合は、4列の最安便だけでなく、3列独立シートやゆったりシートも比較してみましょう。
まずは希望する区間と日付を入力し、料金、設備、運行会社、キャンセル条件を確認してください。
条件が合う便を見つけたら、同じ便の運行会社公式料金とも比較したうえで、自分にとって使いやすい予約先を選びましょう。
[エアトリバスで全国の高速バス・夜行バスを比較する]
